Tarvitsetko apua?

One Thing Focusin takana on yksi ihminen. Kirjoita minulle, luen viestit itse ja vastaan yleensä parin päivän sisällä.

Sähköposti: support@onethingfocus.io

Yleisimmät kysymykset

Ostin avauksen, mutta työkalut ovat yhä lukossa

Avaa Stats-välilehti ja paina alalaidasta Palauta ostot. Sama painike on myös ostonapin alla jokaisessa lukitussa työkalussa. Palautus vaatii verkkoyhteyden ja sen Apple-tilin, jolla ostit.

Asensin sovelluksen uudelleen. Pitääkö ostaa uudestaan?

Ei. Osto kuuluu Apple-tilillesi, ei asennukselle. Paina Palauta ostot, niin se palaa. Kertaostosta ei veloiteta kahdesti.

Minne tietoni tallentuvat?

Vain omalle laitteellesi. Tilejä, palvelinta tai synkronointia ei ole, mikä tarkoittaa myös sitä ettei tehtäviäsi varmuuskopioida minnekään. Sovelluksen poistaminen poistaa ne.

Voinko käyttää sitä puhelimella ja iPadilla?

Osto siirtyy laitteiden välillä samalla Apple-tilillä, mutta tehtävät ja tilastot eivät, koska mikään ei lähde laitteelta.

Ajastin ei ilmoittanut kun aika loppui

Kytke kellokuvake päälle ajastimessa ja salli ilmoitukset One Thing Focusille iOS:n Asetuksissa. Ilman molempia ajastin toimii mutta pysyy hiljaa.

Miten vaihdan kielen suomen ja englannin välillä?

Avaa Stats-välilehti ja valitse kieli alalaidasta. Sovellus seuraa puhelimen kieltä siihen asti kunnes valitset itse.

Miten saan rahat takaisin?

Palautukset hoitaa Apple, en minä. Mene osoitteeseen reportaproblem.apple.com, kirjaudu sisään ja valitse osto.

Onko tämä terveyssovellus?

Ei. Se on keskittymisen ja suunnittelun työkalu, joka on tehty ADHD mielessä. Se ei diagnosoi eikä hoida mitään eikä korvaa hoitoa.

Löysitkö bugin tai kaipaatko ominaisuutta?

Lähetä se samaan osoitteeseen. Riittää että kerrot mitä olit tekemässä, mitä odotit ja mitä sen sijaan tapahtui. Oikeasta käytöstä tuleva palaute ohjaa seuraavaa versiota.